Маркер
г.Москва Яна Райниса б-р, д. 2, корп.1

Ежедневно
9:00-21:00

(495) 1379495

А-Я А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Программа лояльности

Общая информация о бонусной программе

Быстро и Легко!
Станьте участником бонусной программы «АптекиПлюс» для более ВЫГОДНЫХ покупок!
Получите быстро и легко бонусную карту в личном кабинете либо в аптеке!
Воспользуйтесь преимуществами участия в бонусной программе «АптекиПлюс»:
Регионы, в которых действует бонусная программа, смотрите в рубрике «Вопрос-ответ».

1%
от суммы покупки возвращается в виде плюсов
99%
стоимости покупки можно оплатить плюсами
1 к 1
1 плюс = 1 рубль
100
приветственных плюсов при регистрации в бонусной программе
Подарок
Для участников бонусной программы доступны персональные предложения и акции
Смартфон
Достаточно сказать номер телефона, чтобы использовать бонусную карту в аптеке
Компьютер
Все персональные предложения и акции будут хранится в ЛК. Доступны в любое время

Вопрос - ответ

Сколько плюсов я получу при оплате покупки с предъявлением бонусной карты "АптекиПлюс"?

Вам будет начислено 1 % плюсов от любой суммы покупки. В рамках персональных акций будет повышенный % начисления плюсов, но для каждой акции он будет определен индивидуально.

Сколько плюсов я могу списать при оплате покупки?

Вы можете оплатить плюсами до 99% от стоимости покупки.

Как я могу получить больше плюсов?

Вы можете получить больше плюсов в рамках персональных акций. Всю информацию о доступных персональных акциях можно всегда посмотреть в личном кабинете в разделе "Бонусная карта".

Сколько времени действуют плюсы?

Стандартный срок действия плюсов 12 месяцев, но в рамках отдельных акций может быть определен другой срок. Например, по акции "100 приветственных плюсов при регистрации" плюсы действуют 1 месяц.

Как получить бонусную карту?

Бонусную карту можно получить одним из следующих способов:
- зайти в личный кабинет и при выходе окна с предложением стать участником бонусной программы "АптекиПлюс", нажать "Получить карту". Если предложение не выйдет, то нужно зайти в раздел "Бонусная карта" и нажать на "Оформить";
- прийти в аптеку и попросить сотрудника оформить бонусную карту для Вас. Бонусная карта выдается бесплатно при любой сумме покупки.

Если я получил бонусную карту в аптеке, то могу ли я ей воспользоваться на сайте?

Да, можете, если ваша бонусная карта будет привязана к вашему номеру телефона, на который уже зарегистрирован/будет зарегистрирован личный кабинет на сайте. В этом случае информация о бонусной карте подгрузится автоматически.

Если я получил бонусную карту на сайте, то могу ли я ей воспользоваться в аптеке?

Да, можете. Для этого достаточно назвать номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, или назвать номер карты, который указан в личном кабинете в разделе "Бонусная карта".

На сайте выдают только электронную карту? А если я хочу получить пластиковую карту, что мне нужно сделать?

Да, на сайте выдают только электронную карту. Если вы хотите получить пластиковую карту, то необходимо обратится в любую аптеку, в которой действует бонусная программа "АптекиПлюс".

Нужно ли как-то дополнительно активировать бонусную карту?

Карта становится активированной сразу после регистрации.

Я сегодня сделал покупку, но в личном кабинете нет информации о начислении плюсов за неё. Что делать?

Плюсы начисляются и становятся доступными для списания на следующий день после совершения покупки.

Как я могу узнать сколько и когда было начислено/списано плюсов по моей карте?

Чтобы узнать, когда и сколько плюсов было списано или начислено, нужно позвонить по номеру телефону, указанному на сайте.

Что делать, если прошло больше 2-х дней, а плюсы так и не начислены?

Нужно позвонить по номеру телефону, указанному на сайте.

1 плюс это сколько рублей?

1 плюс = 1 рубль.

Мне пришел промокод, как я могу его применить?

Чтобы применить промокод необходимо:
- посмотреть подробно условия, при которых он действует;
- выполнить данные условия (например, выбрать нужный товар);
- перейти в корзину, ввести промокод в поле "Введите промокод" и нажать "Применить".

Как я могу узнать свой бонусный баланс?

Вы можете узнать свой бонусный баланс:
- на сайте, зайдя в личном кабинете в раздел "Бонусная карта";
- в аптеке у сотрудника;
- на чеке, если совершите покупку в аптеке.

Что делать, если утеряна бонусная карта?

Вам необходимо обратиться в любую аптеку, в которой действует бонусная программа "АптекиПлюс" и попросить сотрудника заменить карту. Старая карта будет заблокирована, при этом весь бонусный баланс сохранится и будет перенесен на новую бонусную карту.

Есть ли ограничения по количеству операций по списанию плюсов в сутки?

Да, за один день Вы можете оплатить плюсами только 2 покупки.

В рамках одного чека можно списать и начислить плюсы одновременно?

В рамках одного чека доступно либо списание, либо начисление плюсов.

Как узнать количество плюсов, которые будут списаны в ближайшее время?

Вам необходимо зайти на сайте в личный кабинет и в разделе "Бонусная карта" будет указано количество плюсов, которое сгорит в ближайшее время.

Если я оформлю заказ в регионе, в котором не действует бонусная карта, то мне за него будут начислены плюсы?

Плюсы начисляются только за заказы в аптеках, в которых действует бонусная программа.

В каком регионе сейчас действует бонусная программа?

Бонусная программа действует только в Самарской, Оренбургской, Волгоградской, Саратовской, Ульяновской и Нижегородской областях, а также в Чувашской Республике.

Обратная связь

Если у Вас есть вопросы и пожелания по работе программы лояльности, воспользуйтесь формой обратной связи:

Обязательные поля*

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе